Ich finde in der gewählten Anwendung mein gewünschtes Molekül / meine gewünschte Einheit nicht, die ich zur Gemischkonfiguration benötige.

Der Mixture Guide weist die für spezifische Anwendungen allgemein üblichen Moleküle und Einheiten aus.
Sollten Sie Ihre gewünschte Eigenschaft nicht finden, können Sie über den Button “Mein eigenes Gemisch definieren” in unseren Gemisch-Konfigurator wechseln und dort Ihr Gemisch direkt konfigurieren.

Ich habe spezielle Anforderungen z.B. an Ventil, Stabilität, Zertifizierung, … . Wie kann ich hierzu Angaben machen?

Nach erfolgter Produktauswahl können Sie in Ihrer laufenden Anfrage in einem Kommentarfeld Ihre Anmerkungen hinterlegen. Bitte beachten Sie, dass Sie durch zusätzliche Anforderungen an ein “sehr nah” Produkt dieses in ein kundenindividuelles Gemisch abändern und damit Einfluß auf Preis und Lieferzeit nehmen.
Weiterhin haben Sie jederzeit die Möglichkeit, über “Mein eigenes Gemisch definieren” in den Konfigurator zu wechseln und dort Ihr Gasgemisch mit Ihren besonderen Anforderungen zu spezifizieren.

Ich erhalte kein Angebot von Air Liquide.

Bei kundenindividuellen Gemischen kann Ihre Anfrage zu Prüfungen der technischen Machbarkeit führen, die unter Umständen die Sendung Ihres Angebots verspäten.
Sie können unser Expertise-Center anrufen und sich über den Stand Ihrer Anfrage informieren.

Führt meine Anfrage zu einer Gemischbestellung/-anlieferung?

Nein, auf Basis Ihrer Anfrage erstellt unser Expertise-Center ein Angebot. Durch Bestätigung des Angebotes per Mail können Sie im Anschluß das Gemisch bestellen.
Ist das Gemische bereits einmal gefertigt worden und möchten Sie das identische Gemisch nachbestellen, können Sie dies einfach online über unser Kundenportal myGAS tun. Weiterführende Informationen zur Nachbestellung bereits gelieferter Gasgemische finden Sie hier. 

Ich bin nicht in Deutschland basiert.

Unsere Angebote und Lieferzeiten sind nur für den deutschen Markt gültig.
Abhängig von Ihrem Bedarf kann Ihre Anfrage an eine andere Air Liquide Landesgesellschaft weitergeleitet werden - alternativ können Sie Ihr lokales Air Liquide Team kontaktieren.

Die landesindividuelle URL des Mixture Guides lautet für: 

Österreich   mixtureguide.airliquide.at
BeNeLux      mixtureguide.airliquide-benelux.com
England       mixtureguide.airliquide.co.uk
Frankreich   mixtureguide.airliquide.fr
Italien          mixtureguide.airliquide.it
Portugal      mixtureguide.airliquide.pt
Spanien       mixtureguide.airliquide.es

Ich finde keine Preise im Mixture Guide.

Der Mixture Guide weist keine Preise aus. Preise werden Ihnen nach Anfrage in unserem Angebot mitgeteilt.

Wie kann ich das Expertise-Center kontaktieren?

Das Expertise-Center ist montags bis freitags erreichbar unter der Rufnummer 02151 954 244 oder per E-Mail an spezialgase.ald@airliquide.com.

Falls Sie eine Anfrage gesendet haben, folgen Sie bitte den Anweisungen der Bestätigungs- oder Angebots- e-Mail.